Hier moet je aan denken bij het creëren van een bestelsite voor je restaurant

Met de opkomst van online bestellingen en bezorgdiensten is het hebben van een bestelsite voor je restaurant tegenwoordig onmisbaar. Klanten willen gemakkelijk vanuit huis eten kunnen bestellen en daar speel je als restaurant op in door een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke bestelsite te creëren. In dit artikel bespreken we waar je aan moet denken bij het opzetten van een bestelsite voor je restaurant.

Het belang van een goede bestelsite

Een goede bestelsite is essentieel voor het succes van je restaurant. Het is vaak het eerste contact dat klanten hebben met je restaurant en dus de eerste indruk die ze krijgen. Een overzichtelijke en professionele bestelsite kan ervoor zorgen dat klanten eerder geneigd zijn om bij jou te bestellen. Daarnaast zorgt een goede bestelsite voor een vlotte en efficiënte afhandeling van bestellingen. Dit komt zowel klanten als medewerkers ten goede. Het is erg waardevol voor de bedrijfsvoering om een eigen bestelsite te hebben in plaats van aangesloten te zijn bij een algemeen bestelplatform. Op die manier houd je zelf de controle over de bestellingen en zo kun je besparen op de aansluitkosten. 

Profiteer van de gebruiksvriendelijkheid

Bij het creëren van een bestelsite is het belangrijk om te denken aan de gebruiksvriendelijkheid ervan. Zorg ervoor dat klanten gemakkelijk kunnen navigeren door de site en dat het bestelproces soepel verloopt. Maak gebruik van duidelijke categorieën en een overzichtelijke menukaart. Op die manier kunnen klanten snel vinden waar ze naar op zoek zijn. Daarnaast is het handig om een zoekfunctie toe te voegen. Zo hebben klanten de mogelijkheid om specifieke gerechten op te zoeken. 

Responsive design

Een ander belangrijk aspect waar je aan moet denken bij het creëren van een bestelsite voor je restaurant is het gebruik van een responsive design. Steeds meer mensen maken gebruik van hun smartphone of tablet om online te bestellen. Om die reden is het dus belangrijk dat je bestelsite ook goed werkt op deze apparaten. Zorg ervoor dat de site zich automatisch aanpast aan het schermformaat, zodat klanten gemakkelijk kunnen bestellen. Het is handig als het daarbij niet uitmaakt welk apparaat ze gebruiken. 

Integratie met restaurant software

Het is handig om je bestelsite te integreren met restaurant software. Dit zorgt ervoor dat je een overzicht krijgt van alle bestellingen en deze gemakkelijk kunt verwerken. Met restaurant software kun je bijvoorbeeld voorraadbeheer bijhouden, bestellingen inplannen en betalingen verwerken. Door dit allemaal te koppelen kun je het hele proces efficiënter maken en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt.

Ontdek de promotiemogelijkheden

Een bestelsite biedt ook mogelijkheden voor promotie van je restaurant. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van kortingscodes of speciale acties voor online bestellingen. Hiermee kun je klanten stimuleren om vaker bij jou te bestellen en zo je omzet verhogen. Daarnaast kun je via je bestelsite ook nieuwsbrieven versturen naar klanten, om ze op de hoogte te houden van nieuwe gerechten of acties.

Optimaliseer de klantenservice

Tot slot is het belangrijk om ook aan de klantenservice te denken bij het creëren van een bestelsite voor je restaurant. Zorg ervoor dat klanten gemakkelijk contact kunnen opnemen in geval van vragen of problemen. Voeg bijvoorbeeld een chatfunctie of een telefoonnummer toe. Dit zorgt ervoor  klanten snel geholpen kunnen worden. Een goede klantenservice draagt bij aan een positieve ervaring voor de klant en kan ervoor zorgen dat ze vaker terugkomen.